Dernière mise à jour : 19 septembre 2026
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Les questions qu’on nous pose le plus, avec leurs réponses. La tienne n’y est pas ? Écris à emmanuel+unsorry@captaindev.io — un humain lit chaque message, et on essaie de te répondre sous trois jours ouvrés. Préciser ton modèle d’iPhone et ta version d’iOS nous fait gagner un aller-retour.
J’ai souscrit mais l’app ne le voit pas
Ouvre les Réglages dans l’app et touche « Restaurer les achats ». Vérifie que tu es connectée avec le compte Apple qui a effectué l’achat : un abonnement appartient à un compte Apple, pas à un appareil.
Comment annuler mon abonnement ?
Les abonnements sont gérés par Apple, pas par nous : ouvre l’app Réglages d’iOS, touche ton nom, puis « Abonnements », et choisis l’abonnement. Annuler au moins 24 heures avant la date de renouvellement empêche le prélèvement suivant ; tu conserves l’accès jusqu’à la fin de la période déjà payée. Si tu es en essai gratuit, annuler avant la fin de l’essai évite tout prélèvement.
Mon widget affiche l’affirmation d’hier
La timeline du widget contient une entrée par jour et bascule à minuit, heure locale. C’est iOS qui décide du moment exact du rafraîchissement et alloue à chaque app un budget limité : un widget peut donc accuser quelques minutes de retard. Ouvrir l’app force un rechargement. Si un widget reste bloqué une journée entière, retire-le et rajoute-le.
Mon petit widget n’affiche pas la même phrase que l’app
C’est voulu. Une affirmation longue ne rentre pas dans un widget de 170 pt sans rétrécir la typographie jusqu’à l’illisible — alors, plutôt que de la tronquer, la petite surface reçoit une affirmation courte du même thème du jour, choisie de façon déterministe. L’écran principal, le grand widget et l’image de partage montrent toujours l’affirmation du jour, entière.
Je ne reçois pas la notification quotidienne
Vérifie trois choses, dans cet ordre : l’interrupteur de notification dans les Réglages de l’app ; Réglages iOS → Notifications → l’app, où « Autoriser les notifications » doit être activé ; et tout mode de concentration ou résumé programmé qui pourrait retenir la remise. La notification étant programmée localement, elle suppose aussi que l’app ait été ouverte au moins une fois depuis la dernière mise à jour d’iOS.
Comment changer mon prénom ?
Réglages de l’app → Prénom. Tu peux le modifier ou le retirer complètement : sans prénom, l’exergue disparaît et la notification reprend un titre neutre. Le prénom n’est jamais inséré dans le texte de l’affirmation, uniquement au-dessus.
Comment changer la langue ?
Les affirmations se lisent en français, en anglais (États-Unis), en anglais (Royaume-Uni) ou en espagnol. Au premier lancement, l’app part de la langue de ton iPhone ; tu la changes ensuite dans ses propres Réglages, indépendamment de la langue du système. Les menus de l’app et les questions de réflexion suivent la langue choisie, dans les quatre langues.
Les versions française et anglaise ne sont pas traduites automatiquement de l’une à l’autre : chacune est écrite dans sa langue, une affirmation peut donc se lire un peu différemment en français et en anglais. Les versions espagnole et britannique partent de l’anglais.
Mon board et mes photos
Le board est gratuit et entièrement local : tu y épingles des affirmations, des visions datées, des images, des mots et des couleurs. Les images sont copiées dans le stockage privé de l’app, ne sont jamais envoyées ni analysées, et retirer une tuile la supprime pour de bon. Supprimer l’app efface le board.
Retrouver mes capsules sur un autre iPhone
Laisse « Synchroniser mes capsules avec iCloud » allumé dans les Réglages de l’app, sur les deux appareils, connectés au même compte iCloud avec iCloud Drive activé. Les capsules apparaissent sur l’autre appareil une fois qu’iCloud les a transférées ; un enregistrement se télécharge quand tu l’ouvres. Ton cycle et tes portraits, eux, ne suivent pas : ils restent sur l’iPhone où tu les as créés.
Ma capsule Lieu ne s’est pas ouverte
Vérifie trois choses : la permission de localisation (Réglages d’iOS › l’app › Position, sur « Lorsque l’app est active ») ; les notifications de l’app ; et la date « Pas avant » si tu en as choisi une — avant elle, la capsule reste fermée même sur place. C’est iOS qui surveille ton arrivée dans le rayon choisi (de 100 m à 2 km). Si la notification n’est pas venue, ouvre l’app une fois sur place : elle vérifie ta position et ouvre la capsule si tu es dans le rayon.
Ma capsule Agenda et mon calendrier
L’app ne lit pas ton calendrier : une capsule Agenda garde le nom et l’heure que tu as saisis au moment de la sceller, et s’ouvre juste avant cette heure. Si le rendez-vous change, la capsule ne le sait pas.
Mon cycle et Apple Santé
Le suivi du cycle est facultatif : Réglages de l’app › Mon cycle. Tu indiques le premier jour de tes dernières règles et la longueur de ton cycle, ou tu touches « Utiliser Apple Santé » pour que l’app les lise — en lecture seule. Si rien ne remonte, vérifie dans l’app Santé que l’app a le droit de lire le suivi du cycle. « Désactiver » efface tes dates. Ton cycle reste sur cet iPhone : jamais dans iCloud, jamais dans une notification, jamais dans les statistiques.
Exporter ou tout effacer
Il n’y a pas de bouton d’export : tout ce que tu crées reste sur ton iPhone et, pour les capsules, dans ton iCloud. Pour tout effacer, supprime les capsules que tu ne veux pas garder depuis l’app (elles disparaissent aussi d’iCloud), puis supprime l’app. Ce qui resterait dans iCloud Drive s’efface depuis Réglages d’iOS › ton nom › iCloud, dans la gestion du stockage. Le détail est dans la politique de confidentialité, section « Exporter et effacer ».
Est-ce que ça marche hors ligne ?
Tout ce que tu utilises au quotidien, oui : les 402 affirmations sont embarquées dans l’app, donc l’affirmation du jour, les rituels, les capsules, le board, les pratiques, les widgets et les notifications fonctionnent sans aucun réseau. Le réseau ne sert qu’à récupérer une correction du corpus, valider un achat, charger la mise en page de l’écran d’abonnement, envoyer les statistiques d’usage si tu les as allumées — et, côté Apple, à synchroniser tes capsules avec iCloud et à chercher un lieu. L’écran d’abonnement est le seul qui ait besoin du réseau : s’il ne peut pas se charger, il te le dit et propose de réessayer.
Comment couper les statistiques d’usage ?
Réglages de l’app → Confidentialité → « Partager des statistiques anonymes ». Il n’y a rien à couper au départ : l’interrupteur est éteint à l’installation, et tant qu’il l’est, rien n’est envoyé ni mis de côté pour plus tard. Si tu l’as allumé puis changes d’avis, l’éteindre arrête l’envoi tout de suite et jette l’identifiant aléatoire qui y était attaché.
Ce qui part quand c’est allumé, c’est une liste fermée de noms d’événements et d’étiquettes techniques — jamais ton prénom, jamais tes textes, jamais tes capsules, et jamais quoi que ce soit de ton cycle. Le détail complet est dans la politique de confidentialité, section « Statistiques d’usage ».
J’ai trouvé une coquille
Signale-la en citant l’affirmation telle qu’affichée : emmanuel+unsorry@captaindev.io. Les corrections passent par le fichier de corpus versionné : un correctif peut donc te parvenir sans attendre une mise à jour de l’app.